인터넷 문제해결) 기가인터넷 속도가 안나와요 ?!

지식인에 보면 기가인터넷인데 속도가 안나온다는 글이 많다.

 

왜 속도가 안나오는지 알아보자.

 

인터넷은

1. 인터넷 제공업체 (KT,SKT,LG 등)
2. 해당 회사의 회선
3. 해당 회사의 기기(모뎀 등)
4. 공유기 (공유기를 쓰는경우)
5. 랜 선
6. 컴퓨터

로 여러 선들을 거쳐 연결된다.

 

기가인터넷을 쓰는데 100Mbps 라면 어디에 문제일까?

100Mbps

보통

1. 공유기 (공유기를 쓰는경우)
2. 랜 선
3. 컴퓨터

이 세가지에서 문제이다.

 

공유기

공유기의 사양을 알아보면 최대 유선속도 라는 부분이 있다.

이 부분이 100Mbps 라면 최대속도가 100Mbps 로 제한된다.

 

우리나라에서 많이 사용하는 ipTIME의 경우 모델명의 숫자로 기가비트 공유기인지, 100메가 공유기인지 알수있다.

예를들어 ipTIME N604 공유기는 100Mbps 모델이고 ipTIME N6004 공유기는 1Gbps(1000Mbps) 모델이다.

ipTIME은 000 모델은 100Mbps, 0000 모델은 1000Mbps 라는 이름 규칙을 가지고 있습니다.

 

다른 회사의 경우 모델명을 검색해보시면 제품 정보에 1Gbps인지 100Mbps인지 알수있습니다.

 

랜 선

랜 케이블에도 규격이 있다.

	Cat 5	Cat 5E	Cat 6	Cat 6E	Cat 7
속도	100Mbps	1Gbps	1Gbps	10Gbps	10Gbps
대역폭	100MHz	100MHz	250MHz	500MHz	600MHz

이러한 규격중 Cat 5 를 쓴다면 최대속도가 100Mbps 로 제한된다.

 

컴퓨터 (랜 카드)

랜카드가 최대 100Mbps 라면 최대속도가 100Mbps 로 제한된다.

 

보통 메인보드의 내장 랜카드를 사용하는 경우가 많아서 메인보드 규격을 알아보면 된다.

 

인터넷 속도 측정은? (설치 없이 간단히)

스피드 테스트 닷넷을 이용하시거나.. https://speedtest.net 

Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test

넷플릭스에서 제공하는 속도 측정 해보시면 됩니다. https://fast.com

인터넷 속도 테스트

 

통신사에 문제가 있는 경우?

SLA(Service Level Agreement)테스트를 통해 최저 품질 기준을 확인할 수 있습니다.

 

• KT speed.kt.com/sla/slatest/introduce.asp
• SKT myspeed.skbroadband.com/mesu/internet_sla.asp
• LG U+ www.uplus.co.kr/css/qlty/sped/RetrieveSpeedchkLink.hpi

본인 명의로 개통된 인터넷이 있어야 SLA측정 가능하다 - KT

 

3사 모두 품질측정시 로그인이 필요하고, 로그인한 명의자의 가입 회선정보를 선택하여 측정이 가능하다.

(부모 명의로 되어있거나, 집주인 명의로 인터넷이 개통된 경우 명의자 아이디로 로그인하여 테스트해야 됩니다.)

 

설치형 프로그램(정확한 측정을 위해 어쩔수 없다.)을 통해 측정이 지원되며, SLA테스트를 진행후 미달이면 3사 모두 기사를 부를 수 있습니다.

수회 미달시 요금 감면과 약정 위약금 없이 해지사유가 됩니다.

반드시 캡쳐하여 미달 내용을 저장해두세요.

 

SLA 품질 측정전 확인사항

• 통신사 장비와 직접 연결되어있는 유선 컴퓨터인가?
  • 아닌경우.. 공유기가 통신사의 제공속도를 지원하는가?
• 측정 컴퓨터의 랜카드가 제공속도만큼 지원하는가?
• 통신사 장비와 연결된 컴퓨터의 랜선이 Cat5.E(1Gbps 기준) 이상인가?
• 랜 케이블의 데이터 유실 가능성이 없는 100M(미터) 이하의 길이로 사용중인가?
• PC내 다운로드/업로드를 측정시 사용하지 말 것
  • 다운로드 예시 : 유튜브 영상 시청, 웹 브라우저 이용, 게임 등
  • 업로드 예시 : 구글 드라이브 업로드, 유튜브 영상 업로드, 인터넷 사진 첨부 등
  • 측정시간 동안 와이파이도 사용하지 말 것
• PC에 백신 방화벽에 의해 통신이 방해될 수 있음

 

측정 후 팁

1Gbps를 사용중인데 500Mbps 쯤 속도가 나온다면 최저 품질기준(50% 정도)를 넘길 수 있다..

 

이 경우 통신사에서 1기가에 가깝게 속도 제공을 못하는 환경일 수 있고, 요금제를 500Mbps로 바꿔서(약정이 없다면) 사용하는것을 추천함.